Ist die Seite Eventim seriös?

Wir sehen uns das Beispiel eines Kollegen an: Er hatte Tickets für ein Konzert in München im Internet gekauft. Das Konzert war bereits ausverkauft, doch er stieß auf eine Seite, die zu seiner Erleichterung noch wenige Tickets anbot. Von einem Countdown gedrängt, ergatterte er eines der angeblich hochbegehrten Tickets zu einem, wie er zugeben musste, deutlich überhöhten Preis.

Einige Tage nachdem das Ticket erfolgreich zugestellt wurde, sagte der Künstler das Konzert in München ab. Unser Kollege war enttäuscht, wandte sich an den Support der Webseite, über die er das Ticket bestellt hatte und verlangte eine Rückerstattung des Kaufpreises. Schließlich hatte er für eine Veranstaltung bezahlt, die nie stattfinden würde. Wenig später bekam er zwar den Originalpreis des Tickets erstattet, aufgeschlagene Gebühren, die den hohen Preis erst ausgemacht hatten, blieb ihm das Unternehmen aber bis heute schuldig.

Ein Einzelfall? Wir haben dies zum Anlass genommen und daraufhin einen Aufruf auf Facebook gestartet. Eure Erfahrungen zeigen die erschreckende Realität des Online-Tickethandels.

Kann man FanSALE vertrauen?

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Eventim is eh der absolut letzte Drecksladen. Seit Wochen laufen wir unserem Geld hinterher, nichts passiert.

Kann man gekaufte Tickets bei Eventim zurückgeben?

Bitte trage im ersten Schritt deine Bestellnummer (9-11 stellig) in das untenstehende Eingabefeld ein. Diese findest du in deiner BestellbestÃ¤tigung. AnschlieÃend wirst du automatisch zum Login-Bereich weitergeleitet. Bitte logge dich dort ein, damit wir deine Anfrage prÃ¼fen kÃ¶nnen. Bitte beachte, dass die Ãnderung deiner Lieferadresse hierÃ¼ber nicht mÃ¶glich ist.

EVENTIM.Pass ist das Ticket 2.0! Deine Tickets werden nur mobil Ã¼ber die EVENTIM.App auf deinem Smartphone zugÃ¤nglich sein. Diese Ticketart dient dazu, den sog. âTicketzweitmarktâ und den Ã¼berteuerten Weiterverkauf von Tickets zu bekÃ¤mpfen.

Kann man Eventim telefonisch erreichen?

Der Eventim Kundenservice kÃ¼mmert sich Ã¼ber die WÃ¼nsche und Probleme der Kunden, denen ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft worden ist. Der Kundenservice ist die Verbindungsstelle zwischen Verbrauchern und ist fÃ¼r die Kundenbindung zustÃ¤ndig. Das Unternehmen bietet seinen Kunden einen kompetenten Service an.

CTS Eventim ist eines der fÃ¼hrenden internationalen Unternehmen in der Veranstaltungsbranche. GegrÃ¼ndet wurde das Unternehmen 1989 und hat seinen Hauptsitz in MÃ¼nchen, Deutschland.

Hat Eventim eine Warteschlange?

Bei vielen Online-Shops könnt ihr euch schon vor dem Verkauf ein Konto auf der Seite anlegen. Natürlich könnt ihr auch als "Gast" Ticktes kaufen und dann eure Daten eingeben. Oft laufen die Server der Seiten bei gefragten Ticketverkäufen aber auf Hochtouren oder sind sogar überlastet. Dann funktioniert vielleicht die ein oder andere Bestellung nicht, weil der Server nicht alle Daten verarbeiten kann. Schlimmstenfalls ist die Zeit dann abgelaufen und eure ausgewählten Tickets sind weg.

Wie versendet Eventim?

Das seit Jahrzehnten bewährte Systemticket erhalten Kunden bei allen Vorverkaufsstellen. Ein bundesweit einheitliches Ticketmaterial sowie verschiedene Sicherheitsmerkmale garantieren nicht nur einen hohen Wiedererkennungswert, sondern ermöglichen auch eine reibungslose Zutrittskontrolle vor Veranstaltungsbeginn.

Werden personalisierte Tickets kontrolliert Eventim?

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Wie bekomme ich mein Geld zurück bei Eventim?

Abgesagte oder verschobene Veranstaltungen sind keine Seltenheit
So beantragst du die Rückgabe bei Verlegung oder Absage
Die Sache mit der Ticketversicherung

Wie lange kann man Tickets bei Eventim zurückgeben?

Hab Ã¼ber eventim Karten fÃ¼r ein Konzert bestellt, wie kann ich die zurÃ¼ck geben oder stornieren (wie auch immer).. MÃ¶chte nich mehr..

Was kann ich tun wenn Eventim nicht reagiert?

Etliche Veranstalter hatten Eventim mit der Rückerstattung der Ticketpreise für abgesagte Veranstaltungen beauftragt. In den uns vorliegenden Fällen gab es von Eventim für Verbraucher:innen zwar eine Erstattung der Ticketpreise, aber nicht in voller Höhe. Hierbei hat der Ticketvermittler Beträge einbehalten und sich dabei auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) berufen. Dort hieß es:"Die im Ticketpreis enthaltene Vorverkaufsgebühr fällt als Entgelt für die erfolgreiche Vermittlung des Tickets unmittelbar bei dessen Verkauf an. Im Falle von Absagen oder Verlegungen von Veranstaltungen durch den Veranstalter oder aus sonstigen Gründen kann die Vorverkaufsgebühr daher nicht erstattet werden."

Der Ausschluss der Erstattung von Vorverkaufsgebühren sollte nach dieser Klausel unabhängig von der Ausgestaltung der Vertragsbeziehungen gelten, also sowohl bei einer bloßen Vermittlungsleistung durch Eventim als auch beim Verkauf im eigenen Namen und auf fremde Rechnung (Kommissionsgeschäft).

Diese Klausel ist nach Ansicht des Gerichts unwirksam. In den Fällen, in denen Eventim die Tickets auf Kommissionsbasis verkaufe, benachteilige die Klausel den Kunden in unangemessener Weise.

Kann man Eventim per Mail erreichen?

CTS Eventim ist eines der fÃ¼hrenden internationalen Unternehmen in der Veranstaltungsbranche. GegrÃ¼ndet wurde das Unternehmen 1989 und hat seinen Hauptsitz in MÃ¼nchen, Deutschland.

Wie werden Eventim Tickets verschickt?

Haben Sie Ihre Tickets von Eventim auch nach langer Wartezeit nicht erhalten, stehen Sie trotzdem nicht ganz chancenlos da. Wie Sie noch an die Eintrittskarten gelangen kÃ¶nnen oder zumindest Ihr Geld zurÃ¼ckerhalten, zeigen wir Ihnen hier.

Die mit einem Symbol oder farbiger Unterstreichung gekennzeichneten Links sind Affiliate-Links. Kommt darÃ¼ber ein Einkauf zustande, erhalten wir eine Provision - ohne Mehrkosten fÃ¼r Sie! Mehr Infos.

Was tun wenn Tickets von Eventim nicht ankommen?

Verweilt Ihre Karte schon länger in einer Station oder kann Ihre Sendung nicht nachverfolgt werden, ist Ihr Ticket wahrscheinlich verloren gegangen. Bis zur Zustellung haftet aber der Versender - also Eventim - für Ihr Ticket. Um Ihr Ticket wiederzufinden, muss ein sogenannter Nachforschungsantrag gestellt werden.

Wie lange Lieferzeit Eventim?

Woher weiß ich ob mein Ticket personalisiert ist?

Hallo!Ich wÃ¼rde gerne ein Konzertticket verkaufen, allerdings bin ich mir nicht sicher, ob dieses personalisiert ist. Eigentlich heiÃt das, dass dort der Name drauf stehen mÃ¼sste, aber ich habe ebenfalls gelesen, dass die Personalisierung auch Ã¼ber das Einscannen funktionieren kann, das lÃ¤sst sich allerdings ja nur schwer nachprÃ¼fen.