Ist die Firma Joom seriös?

Schon als wir uns vor etwa einem Jahr die App angeschaut haben, waren die Bewertungen von Joom eher durchwachsen. Damals gab es nur beispielsweise nur 61 Bewertungen bei trustpilot.de, aber die führten zur Note „Ungenügend“. Mittlerweile gibt berichten dort über 1.000 Kunden über ihre Erfahrungen mit Joom eher Negatives.

Auch in Onlineforen wird über Joom diskutiert beziehungsweise vor der Plattform gewarnt. Die Beschwerden entsprechen dem, was man auch über ähnliche China-Shops lesen kann, allerdings treten die negativen Urteile in stärkerem Maße auf. Teilweise ist sogar von Betrugsversuchen der Händler die Rede. Ein großes Problem scheint dabei zu sein, dass die App-Betreiber ihre Kunden völlig ignorieren.

Ist Joom in Deutschland?

Lesen Sie hier unabhängige Erfahrungsberichte, Kundenbewertungen, Feedback und Beschwerden! Erfahren Sie mehr über den besten Laden um Ihre (online) Bestellung zu tätigen. Alle zusammen bestimmen welche Shops der Mühe wert sind und welche nicht!

Kann das nicht verstehen. Habe mehrfach Ware bestellt, es gab nie Schwierigkeiten. Letzter Kauf waren 6 Kleidungsstücke, 2 passten nich. Binnen 2 Tagen Alles geregelt und bekam zurück erstattet. Be...Lesen Sie weiter

Vorsicht! Betrügerische Firma. Macht auf seriös. Aber hat angeblich Zahlung nicht erhalten. Dabei lässt sich sowas einfach beweisen. Das ist wahrscheinlich auch der Grund, warum die "Firm...Lesen Sie weiter

Joom ist eine sehr schlimme und betrügerische Firma. Ich hatte mich bei 2 Bestellungen für die Zahlungsvariante mit Rechnung über Klarna entschieden, Joom hat diese Variante einfach ignoriert und d...Lesen Sie weiter

Ist Joom Russisch?

The e-commerce marketplace JOOM, whose mobile shopping app sells products from China at cut-rate prices directly to buyers, is recruiting French brands to bolster its merchant roster in a market it sees as key to cracking Europe and taking on Amazon.

East-West Digital News has released an in-depth study on Russian e-commerce with participation from leading market players and experts. Click here to download your free copy.

Wo ist der Sitz von Joom?

Joom ist nur eine von vielen Shopping-Apps dieser Art. Die günstigen Preise kommen dadurch zustande, dass die Produkte stets in China produziert und auch von dort verschickt werden.
Bestellen Sie ein Produkt bei Joom, haben Sie zwei Stunden Zeit, die Bestellung zu stornieren. Danach wird Ihre Bestellung weitergeleitet und verschickt. Hat sich der Status Ihrer Bestellung auf „wartet auf Sendung“ geändert, können Sie diese nicht mehr stornieren. Denn Joom dient lediglich als Verkaufsplattform, verschickt werden die Produkte von verschiedenen Anbietern, die Ihre Produkte über Joom zum Verkauf anbieten.
Der Versand der Ware kann laut Joom von 7 bis zu 13 Tage dauern. Ist die Bestellung nach 13 Tagen nicht versandt worden, können Sie ihr Geld zurückverlangen. Dass gilt ebenso, sollte Ihr Produkt nach 75 Tagen nicht bei Ihnen angekommen sein und es dementsprechend als verloren gilt.
Zum Start von Joom wirkte die Plattform nicht gerade seriös. Das Impressum fehlte auf der Webseite komplett, ein Inhaber war somit nicht ersichtlich. Der Firmensitz wechselte in den letzten Wochen von der Ukraine nach Lettland.

Was muss ich beachten wenn ich bei Joom bestellt?

Zahlen lügen nicht: Darum haben chinesische Online-Shops Hochkonjunktur
Versandkosten, Einfuhrumsatzsteuer und Zoll auf eine China-Bestellung
Was gibt es bei Bestellungen und Retouren bei chinesischen Online-Shops ansonsten zu beachten?
Was wird vorzugsweise bei chinesischen Online-Portalen bestellt?

Chinesische Versandhändler*innen wie Shein oder AliExpress erfreuen sich weltweit einer immensen Beliebtheit unter Milliarden von Kund*innen. Das Erfolgsrezept der Versender aus Fernost: ein riesiges Sortiment zu niedrigen Preisen, denen kaum jemand widerstehen kann. Worauf Sie achten sollten, ob die Bestellung aus China anstandslos durch den Zoll geht und weitere wichtige Informationen zum Thema lesen Sie hier.

Kann man bei Joom wieder zurückschicken?

Joom ist ein Onlinemarktplatz, auf dem vor allem chinesische Händler ihre Artikel anbieten.

Dabei liegt der Fokus auf diesen Produktgruppen:

Damenkleidung und Accessoires
Schuhe
Elektronik
Herrenkleidung und Zubehör
Kinderartikel
Haushalt und Wohnen
Schönheit und Gesundheit

Der Onlineshop von Joom ist bei Zugriff aus Deutschland automatisch auf Deutsch verfügbar. Viele der Artikelnamen wirken jedoch generisch, außerdem sind die Produktbeschreibungen oft nur mangelhaft übersetzt.

So funktioniert der Einkauf bei Joom

Gehen Sie auf www.joom.com und legen Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb.

Ist Joom wie Wish?

Wird ein Produkt bestellt, hat der Käufer acht Stunden Zeit, um seine Bestellung zu stornieren. Danach wird die Bestellung weitergeleitet und verschickt. Der Versand kann dann allerdings bis zu 45 Tage dauern. Wenn nach 75 Tagen das Produkt immer noch nicht angekommen ist, gilt es als verloren und das Geld wird erstattet. Mittlerweile hat die App auch einen deutschen Kundenservice, der die Rückerstattung bei defekten Artikeln regelt. Bezahlt werden kann per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Paypal, wobei Letzteres Dank des Käuferschutzes zu empfehlen ist.

Kann man der App Joom vertrauen?

Hat jemand bei Joom bestellt?

Kann mal jemand aus Erfahrung darÃ¼ber berichten? Ich traue mich garnicht mehr was zu bestellen... Muss man die Ware dann jedes mal beim Zoll abholen gehen und dort bezahlen oder wie funktioniert das? Ich wollte mir was bestellen fÃ¼r 40â¬ Plus Versand... Was kommt da auf mich zu? und wie bestellt ihr jetzt bei Joom und Wish und sowas? :D Sorry fÃ¼r die dumme Frage, aber es wÃ¼rde mich wirklich mal interessieren wie ihr das so macht :) Amazon natÃ¼rlich auch. Danke! <3