Was passiert wenn man den Anschlussflug verpasst?

Inhaltsverzeichnis:

1. Was passiert wenn man den Anschlussflug verpasst?
2. Wer zahlt wenn man Anschlussflug verpasst?
3. Was passiert wenn umsteigezeit nicht reicht?
4. Was passiert wenn man Anschlussflug verpasst Lufthansa?
5. Wie lange wartet der Anschlussflug?
6. Wie viel umsteigezeit Flug einplanen?
7. Wie lange muss ein Anschlussflug warten?
8. Wie lange sollte man zwischen Anschlussflügen haben?
9. Wie lange wartet ein Flugzeug auf einen?
10. Wie läuft es ab wenn man eine Zwischenlandung hat?
11. Wie lange umsteigezeit?
12. Wann wartet ein Anschlussflug?
13. Was passiert wenn man Flug verpasst wegen Sicherheitskontrolle?
14. Werden beim Zwischenstopp die Koffer automatisch weitergeleitet?
15. Was passiert wenn ich nicht fliegen kann?

Was passiert wenn man den Anschlussflug verpasst?

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Das Horrorszenario auf einer langen Reise - der erste Flug ist verspätet oder fällt aus und Sie haben dadurch Ihren Anschlussflug verpasst. Je nach Situation kann das bedeuten, dass Sie vorerst irgendwo zwischen Abflug- und Zielort gestrandet sind. Die große Frage, die Sie sich wahrscheinlich stellen, ist: Anschlussflug verpasst, was nun?  In der Regel muss Ihnen die Fluggesellschaft in diesem Fall eine Entschädigung von bis zu 600 € zahlen.

Wer zahlt wenn man Anschlussflug verpasst?

Eine solche Situation möchte wohl kein Flugreisender erleben: Der Flieger hat Verspätung und deshalb wird der Anschlussflug verpasst. Das ist ärgerlich, aber immerhin könnte Ihnen gemäß der EU- Verordnung 261 2004 eine finanzielle Entschädigung von bis zu 600 € für die Unannehmlichkeiten zustehen. Allerdings muss Ihr Flug dafür bestimmte Voraussetzungen erfüllen. AirHelp erklärt Ihnen die Rechtslage und prüft, ob Ihnen eine Anschlussflug verpasst Entschädigung zustehen könnte.

Zunächst sollten Sie wissen, dass Sie auf Flügen innerhalb Europas von der EU-Verordnung EG 261/2004 geschützt sind, die Ihnen bestimmte Fluggastrechte zusichert. Gemäß der Verordnung steht Passagieren eine finanzielle Entschädigung zu, wenn sich ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet, wenn der Flug annulliert wird, wenn er überbucht ist oder ein Anschlussflug nicht erreicht werden kann.

Die Höhe Ihrer Entschädigungssumme hängt von dem Ausmaß Ihrer Verspätung, aber vor allem der Flugdistanz ab. In der folgenden Checkliste sehen Sie, wie viel Anschlussflug verpasst Entschädigung Ihnen zustehen könnte:

• Bei Kurzstrecken bis 1.500 Kilometer erhalten Sie bis zu 250 € Entschädigung. Beispiel: Berlin – Frankfurt

• Bei einer Flugstrecke von bis zu 3.500 Kilometern, stehen Ihnen bis zu 400 € zu. Beispiel: Berlin – Athen

• Auf Langstrecken über 3.500 Kilometer beträgt die Entschädigung bis zu 600 € betragen. Beispiel: Berlin – New York City

Was passiert wenn umsteigezeit nicht reicht?

Vielflieger wissen es: Wer von A nach B fliegen will, kommt hin und wieder um einen Umstieg an einem Drehkreuz nicht herum. Bei British Airways ist das London-Heathrow, bei Air France der Flughafen Paris-Charles-de-Gaulle und bei der Lufthansa die Airports Frankfurt und München. Wer also über ein Drehkreuz fliegen muss, schaut in der Regel besonders aufmerksam auf die Umsteigezeit. Rund zwei Stunden sind optimal. So muss man nicht lange am Drehkreuz warten, hat aber andererseits ausreichend Zeit, um den Anschlussflieger zu erreichen.

Joseph Chan

Was passiert wenn man Anschlussflug verpasst Lufthansa?

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Wie lange wartet der Anschlussflug?

z.B. ein A380 mit über 500 Passagieren von Frankfurt nach New York auf beispielsweise 2 Passagiere, die noch mit einem verspäteten Zubringerflug aus Berlin eintreffen werden?

Wie viel umsteigezeit Flug einplanen?

Auch wenn man alles richtig macht, früh genug am Flughafen ist und genug Zeit zum Umsteigen einplanen, kann es trotzdem vorkommen, dass man den Anschlussflug einfach verpasst. Das passiert vor allem dann, wenn der erste Flug verspätet war. In diesen Fällen ist es wichtig, dass Fluggäste ihre Rechte kennen, denn je nach Destination und Flugdistanz könnte hier ein Anspruch auf bis zu 600 Euro Entschädigung bestehen.

Wenn der Zubringerflug verspätet war, muss sich die Airline um eine alternative Beförderung kümmern und Passagiere z.B. auf einen späteren Flug umbuchen. Oftmals führt dies dazu, das Gäste viel später, als erwartet, an ihrem Bestimmungsort ankommen. Liegt diese Verspätung bei mindestens drei Stunden nach der eigentlich geplanten Ankunftszeit am Zielort, hat man unter Umständen ein Recht auf eine Entschädigung. Auf unserer Themenseite "Anschlussflug verpasst – Was tun wenn Ihr Zubringerflug Verspätung hatte" finden sich alle relevanten Informationen zum Thema Entschädigung bei einem verpassten Flug.

Was wenn Ihr Anschlussflug annulliert wurde? Auch hier könnten Sie ein Recht auf eine Entschädigung in Höhe von bis zu 600 Euro haben. In wesentlich mehr Fällen könnte Ihnen aber eine Rückerstattung Ihrer Ticketkosten zustehen. Das ist beispielsweise dann der Fall, wenn Ihr Flug aufgrund außergewöhnlicher Umstände, wie z.B. einer Naturkatastrophe oder einer Pandemie (Coronavirus) von der Airline annulliert wurde. Prüfen Sie ganz einfach Ihren Flug und wir sagen Ihnen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung Ihrer Tickets haben:

Wie lange muss ein Anschlussflug warten?

Hat ein Zubringerflug Verspätung, muss der Anschlussflug nicht warten. Die Wahrscheinlichkeit, dass er das dennoch tut, steigt, wenn die Verspätung nur gering ausfällt oder die Flugzeuge zur gleichen Fluggesellschaft gehören. Je mehr Passagiere dabei davon betroffen sind, den Anschluss möglicherweise zu verpassen, desto größer ist auch die Wahrscheinlichkeit, dass das Flugzeug nicht ohne sie abhebt. Ein Recht darauf gibt es jedoch nicht.

Das Wichtigste ist: Ruhe bewahren. Hast du deinen Anschlussflug verpasst, ist es hilfreicher, einen kühlen Kopf zu bewahren als direkt aus der Haut zu fahren. Versuche trotz des Unmutes auch gegenüber den Servicemitarbeiter*innen stets freundlich zu bleiben.

Wende dich direkt am Flughafen an ein Service Desk der Airline, das du für gewöhnlich entweder am Transferschalter oder am Abfluggate findest. Können dir die Mitarbeiter*innen dort nicht weiterhelfen, verweisen sie dich an ein Ticket Desk.

Wurden die Flüge zusammen gebucht, wirst du hier kostenlos auf den nächsten verfügbaren Flug zu deinem Ziel umgebucht. Du hast dabei einen Anspruch auf dieselbe Serviceklasse. Zudem müssen dir die Airlines gegebenenfalls auch einen Flug einer anderen Fluggesellschaft anbieten. Hier hilft eine kurze Eigenrecherche vorab, sodass du den Mitarbeitenden direkt einen Flug vorschlagen kannst.

Wie lange sollte man zwischen Anschlussflügen haben?

Bei einem Zwischenstopp bzw. einer Zwischenlandung ist es wichtig alle nötigen Dokumente dabei zu haben. Macht man hier was falsch, kann das sogar den Rückflug ins Heimatland bedeuten.

Zusätzlich ist es genauso wichtig, die Zeit im Auge zu behalten.

Damit nichts schiefgehen kann, gehen wir als Nächstes einen typischen Zwischenstopp Schritt für Schritt durch.

Zu den Dingen um die Du Dich in jedem Fall vor Abfahrt kümmern solltest, gehören vor allem:

• die Bordkarten
• das Check-in (+ Fristen)
• der Reisepass und eventuell ein Visum

Dieser Schritt erklärt sich von selbst. Einmal am Flughafen angekommen, nimmst Du Dein Handgepäck und verlässt das Flugzeug.

Unabhängig von der Art Deiner Buchung (z.B. alle Flüge über eine oder mehrere Airlines), hast Du Dein Handgepäck immer bei Dir.

Wohin Du als Nächstes gehst, hängt von der Art Deiner Buchung ab. Das entscheidet nämlich darüber, ob Du Dein Aufgabegepäck abholen und neu einchecken musst, oder es automatisch weitergeleitet wurde.

Wie lange wartet ein Flugzeug auf einen?

Auch wenn man alles richtig macht, früh genug am Flughafen ist und genug Zeit zum Umsteigen einplanen, kann es trotzdem vorkommen, dass man den Anschlussflug einfach verpasst. Das passiert vor allem dann, wenn der erste Flug verspätet war. In diesen Fällen ist es wichtig, dass Fluggäste ihre Rechte kennen, denn je nach Destination und Flugdistanz könnte hier ein Anspruch auf bis zu 600 Euro Entschädigung bestehen.

Wenn der Zubringerflug verspätet war, muss sich die Airline um eine alternative Beförderung kümmern und Passagiere z.B. auf einen späteren Flug umbuchen. Oftmals führt dies dazu, das Gäste viel später, als erwartet, an ihrem Bestimmungsort ankommen. Liegt diese Verspätung bei mindestens drei Stunden nach der eigentlich geplanten Ankunftszeit am Zielort, hat man unter Umständen ein Recht auf eine Entschädigung. Auf unserer Themenseite "Anschlussflug verpasst – Was tun wenn Ihr Zubringerflug Verspätung hatte" finden sich alle relevanten Informationen zum Thema Entschädigung bei einem verpassten Flug.

Was wenn Ihr Anschlussflug annulliert wurde? Auch hier könnten Sie ein Recht auf eine Entschädigung in Höhe von bis zu 600 Euro haben. In wesentlich mehr Fällen könnte Ihnen aber eine Rückerstattung Ihrer Ticketkosten zustehen. Das ist beispielsweise dann der Fall, wenn Ihr Flug aufgrund außergewöhnlicher Umstände, wie z.B. einer Naturkatastrophe oder einer Pandemie (Coronavirus) von der Airline annulliert wurde. Prüfen Sie ganz einfach Ihren Flug und wir sagen Ihnen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung Ihrer Tickets haben:

Wie läuft es ab wenn man eine Zwischenlandung hat?

Ist eine oder beide Airlines nicht Mitglied bei IATA, sollte der Reisende sich vor dem Abflug über die Bedingungen informieren, erklärt Claudia Nolte vom Bundesverband der Deutschen Luftverkehrswirtschaft. Ähnlich sieht es aus, wenn die beiden Flüge separat gebucht wurden: In einem solchen Fall sollte der Reisende auf jeden Fall Rücksprache mit dem Mitarbeiter am Check-In halten. 

Wie lange umsteigezeit?

Beginnen wir mit dem einfachen Fall, dem Zwischenstopp ohne Immigration und Zoll: Der tritt immer dann ein, wenn der Startflughafen bereits in den USA liegt, man also, etwa auf dem Rückflug, erst von Los Angeles nach New York fliegt und dann in New York in den Flieger nach Frankfurt wechselt.

Hierbei handelt es sich um einen so genannten Domestic Flight, einen Inlandsflug also, bei dem Border Control und Zoll natürlich nicht wieder durchlaufen werden müssen.

In solch einem Fall kann man davon ausgehen, dass man üblicherweise (!) seinen Anschlussflug erreicht, wenn einem die Flugkombination so online oder vom Reisebüro angeboten wird, da diese bereits intern mit eigenen, sinnvollen Erfahrungswerten kalkulieren.

Wann wartet ein Anschlussflug?

z.B. ein A380 mit über 500 Passagieren von Frankfurt nach New York auf beispielsweise 2 Passagiere, die noch mit einem verspäteten Zubringerflug aus Berlin eintreffen werden?

Was passiert wenn man Flug verpasst wegen Sicherheitskontrolle?

Wie läuft Sicherheitskontrolle ab? Die Sicherheitskontrolle am Flughafen ist ein wichtiger Schritt, bevor man ins Flugzeug steigt. Hierbei werden alle Passagier:innen und ihr Gepäck auf Waffen, Sprengstoffe, Drogen und andere gefährliche Gegenstände überprüft. Der Ablauf der Sicherheitskontrolle kann je nach Flughafen und Land variieren, aber im Allgemeinen gibt es bestimmte Schritte, die alle Flugreisenden durchlaufen müssen. Zunächst müssen Sie Ihre Bordkarte und Ihren Reisepass vorzeigen, um Ihre Identität zu bestätigen. Anschließend müssen Sie Ihr Handgepäck und eventuell auch Ihr aufgegebenes Gepäck durch den Röntgenscanner schicken.

In einigen Fällen können Sie auch gebeten werden, durch einen Metalldetektor zu gehen oder eine Körpersuche durchzuführen. Bei der Körpersuche wird ein Sicherheitsbeamter mit einem Handscanner Ihren Körper absuchen, um sicherzustellen, dass Sie keine verbotenen Gegenstände bei sich tragen. Es ist wichtig, dass Sie alle Flüssigkeiten wie Shampoo, Parfüm oder Zahnpasta in Behältern mit einem Fassungsvermögen von maximal 100 ml und in einem transparenten Plastikbeutel mitführen. Diese Regelung dient dazu, dass Flüssigkeiten nicht für terroristische Zwecke genutzt werden können. Es wird empfohlen, Ihre Fluggesellschaft zu konsultieren.

Warteschlangen an Flughafen-Sicherheitskontrollen können Reisende frustrieren. Obwohl die Bundespolizei und das Sicherheitspersonal dies nicht effizient erscheinen lassen, gibt es verschiedene Faktoren, die Warteschlangen verursachen können. Zum Beispiel können Flugreisende für spätere Flüge vorzeitig zur Sicherheitskontrolle gehen und so vorübergehende Überlastungen verursachen. Die Zeit, die für die Abfertigung benötigt wird, hängt auch von der Anzahl der Gegenstände im Handgepäck ab. Kleine Änderungen im Passagierstrom können Warteschlangen an Flughafen-Sicherheitskontrollen hervorrufen.

Wer ist für Verzögerung verantwortlich und wer hat Anspruch auf Schadensersatz? Als Flugreisende:r sind Sie in einem solchen Fall nicht ohne Rechte. Falls der Sicherheitscheck zu lang dauert und Sie Ihren Flug aufgrund einer Verzögerung verpassen, liegt die Verantwortung dafür beim Bund und nicht bei der Fluggesellschaft oder dem Airport selbst. Entstandene Schäden können Sie vom Bund ersetzt bekommen. Die Bundespolizei ist gemäß des Luftsicherheitsgesetzes für die Sicherheitskontrollen an deutschen Flughäfen zuständig. Hierzu zählen Mehrkosten für Verpflegung oder eine Umbuchung.

Es gibt zum Beispiel am Flughafen Hamburg eine zentrale Sicherheitskontrolle, die in der Ebene 1 der Plaza zwischen Terminal 1 und Terminal 2 liegt. Für beide Terminals ist die Bundespolizei zuständig. Alle Flugreisende müssen diese Kontrolle durchlaufen, um zu den Abfluggates des Flughafens zu gelangen. Diese sind gelegentlich mit langen Warteschlangen und Wartezeiten verbunden. Wenn solche Wartezeiten dazu führen, dass ein Flug verpasst wird, sollte eine Forderung gegenüber dem Staat geltend gemacht werden. In manchen Fällen ist es jedoch notwendig, diese Forderungen gegenüber dem Flughafen betreibenden zu stellen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Verantwortung für die rechtzeitige Ankunft am Flughafen bei allen Flugreisenden liegt. Wenn Sie also aufgrund von Umständen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen (wie beispielsweise einem unerwarteten Verkehrsstau), zu spät kommen, kann die Fluggesellschaft nicht immer eine alternative Reiseoption anbieten. In diesem Fall könnten Sie Ihren Flug verpassen und müssten eine neue Buchung vornehmen.

Wenn Flugreisendezu spät am Flughafen ankommen und es daher nicht schaffen, durch die Schlange zu kommen, dann ist das sein eigenes Verschulden. Vor Gericht wird unterschiedlich bewertet, wie früh Flugreisende am Flughafen sein müssen. Wenn Sie vier Stunden vor Abflug da sind und es trotzdem nicht rechtzeitig schaffen, dann sind Sie nicht selbst schuld, wenn Sie aufgrund der Sicherheitskontrolle zu spät kommen. Ein Foto von der Abflugtafel bei Ankunft kann als Beleg dienen, dass Sie pünktlich waren.

Falls abzusehen ist, dass Sie Ihren Flug verpassen werden, sollten Sie umgehend das Flughafenpersonal informieren und um eine Vorzugsbehandlung bitten. Es ist ratsam, dies vor Zeug:innen zu tun, da sonst später Mitverschulden ausgelegt werden kann und somit Ihren Schadensersatzanspruch schmälern könnte.

Werden beim Zwischenstopp die Koffer automatisch weitergeleitet?

Ist eine oder beide Airlines nicht Mitglied bei IATA, sollte der Reisende sich vor dem Abflug über die Bedingungen informieren, erklärt Claudia Nolte vom Bundesverband der Deutschen Luftverkehrswirtschaft. Ähnlich sieht es aus, wenn die beiden Flüge separat gebucht wurden: In einem solchen Fall sollte der Reisende auf jeden Fall Rücksprache mit dem Mitarbeiter am Check-In halten. 

Was passiert wenn ich nicht fliegen kann?

Nur 53 Euro davon entfielen laut Buchungs­unterlagen auf den reinen Flugpreis. 48 Euro sind Steuern und Gebühren – vermutlich. Genau weiß man es nicht, denn die ungarische Air­line dröselt den Ticket­preis nicht auf. Das verstößt zwar gegen das Trans­parenz­gebot aus Artikel 23 der EU-Verordnung 1008/2008. Das stört die ausländischen Billigfluggesell­schaften aber nicht. Bei der irischen Gesell­schaft Ryanair erhält der Kunde bei der Buchung nur eine einzige Zahl genannt, den Gesamt­ticket­preis. Wer nicht genau weiß, wie viel Steuern und Gebühren er gezahlt hat, weiß auch nicht, was er zurück­fordern soll.

Wizz-Air-Kunden müssen bei Rück­erstattungen zwischen 60 und 80 Euro „Stornierungs­gebühr“ zahlen. Bei Ryanair fällt eine „Verwaltungs­gebühr“ von 20 Euro pro Flug­gast an. Der Bundes­gerichts­hof hält solche Bearbeitungs­gebühren zwar für unzu­lässig (Az. I ZR 220/14). Auch das beein­druckt die Billigflieger aber offen­bar nicht. Hätte Carsten Schmidt Wizz Air selbst ange­schrieben und seine Rück­erstattung geltend gemacht, hätte er wegen der Bearbeitungs­gebühr zurück­erhalten: 0 Euro.